EFFETTUA UN RESO
Per tutti gli ordini spediti in Italia, è possibile effettuare un primo reso o cambio taglia/colore dello stesso modello entro 15 giorni dalla data di ricezione del pacco. La prima richiesta di reso o cambio taglia/colore è completamente gratuita.
Eventuali richieste di cambio modello saranno gestite come resi: l’importo verrà rimborsato per consentire un nuovo acquisto da parte del Cliente.
Non è possibile effettuare ulteriori cambi taglia o colore dopo il primo. In caso di una seconda richiesta, verrà avviato automaticamente il rimborso dell’ordine sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto, entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto reso. In questo caso, le spese di spedizione per il reso saranno interamente a carico del Cliente.
Per gli ordini fuori dall’Italia è necessario contattare il nostro Supporto Clienti inviando una mail all’indirizzo: supporto@gianmarcofunari.com, per ottenere le informazioni relative alle condizioni dell’eventuale reso.
Per effettuare un reso scrivi una mail all’indirizzo supporto@gianmarcofunari.com inserendo il numero dell’ordine, il prodotto che intendi restituire, il motivo della restituzione ed eventuali ulteriori informazioni utili al buon esito del reso.
Una volta ricevuto il tuo pacco in reso nei nostri magazzini, controlleremo che tutto sia al suo posto. Ti ricordiamo che ogni prodotto Gian Marco Funari è dotato di uno speciale sigillo di garanzia che troverai applicato sul prodotto e che dovrà risultare integro al momento della restituzione dell’articolo acquistato. Solo in presenza di tale condizione, il reso sarà valido e potremo effettuare il rimborso direttamente sul metodo di pagamento inserito al momento dell’acquisto entro 15 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione del prodotto e dalla conseguente verifica delle condizioni.
Per ogni informazione di dettaglio, si rimanda a quanto indicato nell’Articolo 6 “Diritto di recesso” della sezione Termini e Condizioni di acquisto presente al seguente link: https://www.gianmarcofunari.com/termini-e-condizioni/“.