EFFETTUA UN RESO
Per tutti gli ordini spediti in Italia, è possibile effettuare un solo reso o cambio taglia/colore dello stesso modello entro 15 giorni dalla data di ricezione del pacco. La richiesta di reso o cambio taglia/colore è completamente gratuita.
Eventuali richieste di cambio modello saranno gestite come resi: l’importo verrà rimborsato per consentire un nuovo acquisto da parte del Cliente.
Non è possibile effettuare ulteriori resi, cambi taglia o colore dopo il primo.
Per gli ordini fuori dall’Italia è necessario contattare il nostro Supporto Clienti inviando una mail all’indirizzo: supporto@gianmarcofunari.com, per ottenere le informazioni relative alle condizioni dell’eventuale reso.
A seguito della conferma della richiesta di reso da parte del nostro Supporto Clienti, avrai a disposizione 7 (sette) giorni di calendario per rispedire il prodotto oggetto di reso.
Trascorso tale termine senza che il pacco venga spedito, la richiesta di reso potrà essere considerata decaduta e non sarà possibile procedere al rimborso o al cambio.
Per effettuare un reso scrivi una mail all’indirizzo supporto@gianmarcofunari.com inserendo il numero dell’ordine, il prodotto che intendi restituire, il motivo della restituzione ed eventuali ulteriori informazioni utili al buon esito del reso.
Una volta ricevuto il tuo pacco in reso nei nostri magazzini, controlleremo che tutto sia al suo posto. Ti ricordiamo che ogni prodotto Gian Marco Funari è dotato di uno speciale sigillo di garanzia che troverai applicato sul prodotto e che dovrà risultare integro al momento della restituzione dell’articolo acquistato. Solo in presenza di tale condizione, il reso sarà valido e potremo effettuare il rimborso direttamente sul metodo di pagamento inserito al momento dell’acquisto entro 15 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione del prodotto e dalla conseguente verifica delle condizioni.
Per ogni informazione di dettaglio, si rimanda a quanto indicato nell’Articolo 6 “Diritto di recesso” della sezione Termini e Condizioni di acquisto presente al seguente link: https://www.gianmarcofunari.com/termini-e-condizioni/“.